1. Introdução

A Carlos Raposo Vinhos compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do seu website e a tratar os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Carlos Raposo Vinhos.

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, os utilizadores poderão contactar-nos através dos meios disponibilizados no website.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Poderão ser recolhidos os seguintes dados:

• Nome;
• Endereço de correio eletrónico;
• Número de telefone;
• Morada de faturação e entrega;
• Número de identificação fiscal (quando necessário);
• Dados relativos às encomendas;
• Endereço IP;
• Informações de navegação e utilização do website.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão de encomendas;
• Processamento de pagamentos;
• Entrega de produtos;
• Apoio ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Envio de comunicações comerciais, quando exista consentimento;
• Melhoria dos serviços e da experiência de utilização do website.

5. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesse legítimo;
• Consentimento do titular dos dados, quando aplicável.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para satisfazer obrigações legais.

7. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados com:

• Prestadores de serviços de transporte;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Empresas de alojamento e manutenção tecnológica;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Carlos Raposo Vinhos não vende dados pessoais a terceiros.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, os utilizadores têm direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Retificar dados inexatos;
• Solicitar o apagamento dos dados;
• Limitar o tratamento;
• Opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento quando o tratamento se baseie no mesmo.

9. Segurança dos Dados

A Carlos Raposo Vinhos adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

10. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os utilizadores poderão gerir ou retirar o seu consentimento através das definições do navegador ou da plataforma de gestão de cookies disponibilizada no website.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

11. Reclamações

Os titulares dos dados têm o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

12. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, produzindo efeitos a partir da respetiva data de publicação.